Déclaration sur la protection des données

La protection et la confidentialité de vos données revêtent d'une tres grande importance pour bettercoach.de GmbH (ci-après "bettercoach").

Cette déclaration de protection des données est destinée à vous informer sur la manière dont bettercoach collecte, traite, utilise et traite les données à caractère personnel que nous recueillons dans le cadre de l'utilisation de la plate-forme www.bettercoach.de (hereinafter 'Internet platform').

    Le responsable du traitement des données est :

    bettercoach.de GmbH

    Käthe-Niederkirchner-Straße 33

    10407 Berlin

    info@bettercoach.io
    Tel.: +49 30 44013211

Si bettercoach collecte, traite et utilise vos données personnelles via la plate-forme, cela se fait conformément aux dispositions légales applicables (en particulier conformément aux dispositions du règlement général de l'UE sur la General Data Protection Regulation, la Federal Data Protection Act et la Telemedia Act.

1. Champ d'application de la déclaration sur la protection des données

La présente déclaration de protection des données s'applique à la collecte, au traitement et à toute utilisation de données personnelles lors de la visite et de l'utilisation de la plate-forme. Ces données personnelles sont toutes les données qui vous identifient personnellement, par exemple le nom, l'adresse, les adresses électroniques et le comportement de l'utilisateur

2. Nature et niveau de la collecte et du traitement des données

Nous traitons différents types de données personnelles à des fins diverses via la plate-forme Internet:

(a) Traitement des données personnelles lors de l'enregistrement sur la plate-forme pour une utilisation de cette dernière au-delà de l'utilisation purement informative, l'enregistrement et l'ouverture d'un compte client sur la plate-forme Internet sont nécessaires. Cela nécessite la collecte de certaines données afin de pouvoir procéder à une attribution correcte des entreprises et d'assurer une médiation appropriée et sans heurts entre les coachs et les entreprises. Le masque d'enregistrement s'ouvre en cliquant sur le bouton 's'enregistrer'. Les entreprises sont notamment tenues de fournir la raison sociale, le siège social, le secteur d'activité, le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone d'une personne de contact dans l'entreprise. En particulier, les coachs doivent fournir leur nom, leur adresse, leur adresse électronique et leur numéro de téléphone. Pour ce faire, vous pouvez choisir un mot de passe avec votre adresse électronique, qui vous permettront plus tard de vous connecter sans avoir à saisir à nouveau vos données. bettercoach ne sauvegardera vos données que tant que vous maintiendrez votre inscription. Une suppression du compte client et de toutes les données associées transmises à bettercoach est possible à tout moment. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la rubrique 'Mes droits'. La soumission d'une demande de coaching sur la plate-forme Internet nécessite également un enregistrement préalable et la création d'un compte client. Si vous n'êtes pas connecté à la plate-forme Internet lors de la soumission d'une demande de coaching en entrant votre adresse électronique et votre mot de passe, vous pouvez vous inscrire directement et créer un compte client lors de l'ouverture du formulaire de demande de coaching. L'enregistrement et la création d'un compte client dans le cadre de la soumission d'une demande de coaching sont identiques à l'enregistrement via le bouton 's'inscrire'.
 La divulgation de toute autre donnée personnelle est volontaire. Cela s'applique en particulier aux informations qui sont entrées dans le compte client respectif par le coach ou l'entreprise après l'achèvement de l'enregistrement

(b) Traitement des données personnelles lors de la demande de coaching, bettercoach ne collecte que les données nécessaires pour répondre correctement à la demande de coaching. Il s'agit notamment de vos nom et prénom, de votre adresse électronique, de votre adresse, de la date et du lieu du coaching, du contenu et de la durée du coaching ainsi que des participants attendus au coaching. Cela permet notamment de vous montrer un aperçu complet des offres, en particulier en ce qui concerne les coûts du coaching.

(c) Collecte de données personnelles à titre informatif. Lorsque vous utilisez le site web juste pour des informations (c'est-à-dire lorsque vous ne vous connectez pas, ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations), nous ne collectons aucune donnée personnelle, à l'exception des données transmises par votre navigateur pour vous permettre de visiter le site web. Ces données comprennent:

  • - Adresse IP
  • - Date et heure de la demande
  • - Différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
  • - Contenu de la demande (specific site)
  • - Statut d'accès/code de statut HTTP
  • - La quantité de données transférées dans chaque cas
  • - Site web d'où provient la demande
  • - Navigateur
  • - Le système d'exploitation et sa surface
  • - Langue et version du logiciel de navigation.

Cookies

Lorsque vous visitez la plate-forme Internet, nous utilisons également des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qu'un site web peut stocker sur l'ordinateur du visiteur et donc localement. Si vous autorisez l'utilisation de ces cookies, ils sont régulièrement stockés sur votre ordinateur pendant une période de 90 jours.
Les cookies sont utilisés pour vous fournir le meilleur guidage possible de l'utilisateur sur la plate-forme Internet, afin que vous n'ayez pas à remplir à nouveau complètement le formulaire d'inscription lors de votre prochaine visite, par exemple.
Vous pouvez désactiver le stockage de cookies dans votre navigateur en empêchant l'installation de coolies dans les paramètres de votre navigateur ('mode privé''). Vous pouvez également supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur à tout moment (dossier : 'cookies'). Vous pouvez également utiliser notre site web sans cookies, cependant, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez utiliser toutes les fonctions du site web que de manière limitée.

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. ('Google'). Google Analytics utilise des 'cookies', qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymat IP est activé sur ce site web, Google réduira au préalable votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, cependant, veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension 'anonymisé'. Cela permet d'accélérer le traitement des adresses IP et d'éviter tout contact personnel direct. L'utilisation de Google Analytics est conforme aux conditions sur lesquelles les autorités allemandes de protection des données se sont mises d'accord avec Google. Informations sur les tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/ analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, ainsi que la déclaration de protection des données : http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

Google Conversation Tracking

Nous continuons à utiliser le Google Conversion Tracking pour la plate-forme Internet. Google place un "cookie de conversion" sur votre ordinateur si vous avez accédé à la plate-forme Internet via une annonce Google. Ces cookies de conversion expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certains sites Web de clients de Google AdWords et que le cookie de conversion n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers notre plate-forme Internet. Chaque client AdWords reçoit un cookie de conversion différent. Les cookies de conversion ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords voient le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, vous ne recevrez aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le paramétrage d'un cookie requis à cet effet - par exemple en utilisant un paramétrage du navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies. Les règles de confidentialité de Google en matière de suivi des conversions sont disponibles à l'adresse https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de.

Enregistrement des données via Logfiles

Pour des raisons techniques, votre navigateur Internet transmet automatiquement des données à notre serveur web lorsque vous accédez à notre plate-forme Internet. Ces données comprennent la date et l'heure de l'accès, l'URL du site web de référence, le fichier consulté, la quantité de données envoyées, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation et votre adresse IP. Ces données sont stockées séparément des autres données que vous saisissez lorsque vous utilisez notre plate-forme Internet sous forme de Logfile. Ces données ne sont pas attribuées à une personne spécifique, sauf si nous sommes appelés à le faire par un tribunal. Les adresses IP sont automatiquement supprimées après une période d'un mois.

3. Traitement des données à des tiers et à des prestataires de services

bettercoach assure la médiation des services de coaching entre les entreprises et les coaches. Vos données personnelles collectées via la plate-forme Internet ne seront transmises par bettercoach qu'aux coachs ou aux entreprises qui sont nécessaires à l'exécution des obligations contractuelles découlant de ce contrat de médiation et à une médiation réussie.
De même, la transmission aux institutions et autorités publiques habilitées à fournir des informations n'a lieu que dans le cadre des obligations légales d'information ou si nous sommes obligés de fournir des informations par une décision de justice.
En aucun cas, nous ne transmettrons des données personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou de marketing, sauf si vous acceptez expressément au préalable.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander à tout moment et gratuitement des informations sur les données à caractère personnel que nous stockons, ainsi que sur l'origine, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels ces données à caractère personnel sont transmises ou la raison de leur stockage.
Vous avez également le droit de demander à tout moment que vos données à caractère personnel soient corrigées, supprimées ou limitées. En plus, vous avez le droit à la transférabilité des données.
Vous avez aussi le droit de vous plaindre à l'autorité de régulation (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, Téléphone : +49 30 13889-0, Fax : +49 30 2155050, E-Mail : mailbox@datenschutz-berlin.de). Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles par nos soins. Si vous nous avez donné votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment sans avoir à en indiquer les raisons. Si vous souhaitez faire valoir les droits ci-dessus, veuillez nous contacter par courrier électronique abbs-info@bettercoach.com ou par écrit à l'adresse indiquée au § 1, section 2.

5. Durée de stockage

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées conformément à la présente déclaration de protection des données. Toutefois, il peut arriver que nous soyons légalement obligés de conserver certaines données sur une période plus longue. Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos données personnelles soient traitées conformément à la présente déclaration de protection des données pendant toute la période.

6. Sécurité des données

Notre site web est hébergé sur des serveurs exploités en Allemagne. Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé. Les données sont stockées dans un centre de données certifié sur des ordinateurs sécurisés. Les données sont stockées sous forme cryptée dans la mesure du possible. Nous révisons régulièrement nos politiques et procédures de sécurité afin de garantir la sécurité de nos systèmes. Toutefois, la transmission de données via Internet ne peut garantir à 100 % la sécurité des données transmises à notre site web

7. Amendements

Dans le cadre du développement technique de notre gamme de services et dans le cadre juridique, nous adapterons également en permanence notre déclaration de protection des données. À cette fin, les modifications apportées à la déclaration sur la protection des données seront publiées. Veuillez donc lire régulièrement la version actuelle de cette déclaration de protection des données à l'adresse www.bettercoach.de/datenschutz.
Sous réserve du droit applicable, toute modification de la déclaration de protection des données entrera en vigueur dès la publication de la version actualisée de la déclaration de protection des données. Si nous avons déjà collecté des données vous concernant et/ou sommes soumis à une obligation légale de fournir des informations, nous vous informerons également des modifications importantes apportées à notre déclaration de protection des données et vous demanderons votre consentement si la loi l'exige.

21 mai 2018